Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem enormativi.com i aplikacije eNormativi, zašto ih obrađujemo, s kim ih dijelimo i koja prava imate. Prikupljamo najmanju količinu podataka potrebnu da uslugu pružimo.
1. Tko obrađuje vaše podatke
Podacima prikupljenim putem ove web stranice i aplikacije upravlja pružatelj usluge eNormativi, čiji su podaci navedeni na dnu ove stranice.
Za sva pitanja o obradi podataka obratite se na info@enormativi.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci iz kontakt obrasca: ime i prezime, email adresa, naziv tvrtke (neobavezno) i sadržaj poruke koju nam pošaljete.
Podaci za prijavu na besplatan probni pristup: email adresa.
Podaci o zakazivanju poziva: ime, email adresa i odabrani termin, koje unosite u sustav za zakazivanje.
Podaci o korisničkom računu: email adresa, dodijeljena uloga i organizacija kojoj korisnik pripada.
Tehnički podaci koje poslužitelj bilježi radi sigurnosti i stabilnosti: IP adresa, vrsta preglednika i vrijeme pristupa.
3. Zašto obrađujemo podatke
Kako bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili prikaz aplikacije, aktivirali probni ili plaćeni pristup, vodili korisničke račune i pružili podršku te ispunili zakonske obveze poput izdavanja računa.
Vaše podatke ne koristimo za profiliranje niti ih prodajemo trećim stranama.
4. Pravna osnova obrade
Obrada se temelji na izvršenju ugovora ili poduzimanju radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (upit, probni pristup, pretplata), na vašoj privoli kada nam je dajete slanjem obrasca, na našem legitimnom interesu za sigurnost i osnovno održavanje usluge te na zakonskoj obvezi za računovodstvene evidencije.
Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.
5. Kolačići i mjerenje posjeta
Web stranica ne koristi oglašivačke kolačiće niti alate za praćenje ponašanja posjetitelja u marketinške svrhe.
Kolačići koji se koriste tehnički su nužni za rad aplikacije, prije svega za održavanje prijavljene sesije korisnika. Sustav za zakazivanje poziva može postaviti vlastite kolačiće kada otvorite prozor za rezervaciju termina.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Za zakazivanje poziva koristimo Cal.com na europskoj instanci (cal.eu), gdje se podaci o terminu obrađuju unutar EU. Podatke iz kontakt obrasca prosljeđujemo isključivo kroz našu email uslugu kako bi poruka stigla u sandučić na info@enormativi.com.
Uslugu hostinga pruža pružatelj infrastrukture koji podatke obrađuje po našem nalogu. Sa svim izvršiteljima obrade imamo uređen odnos koji ih obvezuje na povjerljivost.
Podatke otkrivamo nadležnim tijelima samo ako to zahtijeva zakon.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
Upite iz kontakt obrasca čuvamo dok traje komunikacija i najviše dvije godine nakon posljednjeg kontakta.
Podatke o korisničkim računima čuvamo za vrijeme trajanja pretplate i razumno razdoblje nakon njezina isteka radi eventualne ponovne aktivacije. Računovodstvenu dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanim zakonom.
8. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka.
Zahtjev pošaljite na info@enormativi.com — odgovaramo u zakonskom roku. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnoj agenciji za zaštitu osobnih podataka.
9. Sigurnost podataka
Komunikacija sa stranicom i aplikacijom odvija se preko šifrirane HTTPS veze. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je nužan za pružanje usluge.
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite, no nijedan sustav prijenosa podataka putem interneta nije apsolutno siguran.
10. Izmjene politike i kontakt
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Aktualna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici uz datum posljednjeg ažuriranja.
Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na info@enormativi.com.
Pružatelj usluge
- info@enormativi.com
- Web
- enormativi.com
Podaci o registraciji dostupni su na upit na info@enormativi.com.